Carta de Derechos y Deberes

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deberes y derechosA continuación, encontrará la Carta de Derechos y Deberes del afiliado y del usuario en donde se registra toda la información de acceso a los servicios de salud. De igual forma, podrá ubicar la normatividad vigente en salud, el modelo de atención y los canales de comunicación para que usted y su familia puedan hacernos llegar sus sugerencias y comentarios.

Cruz Blanca EPS cuenta con un grupo de asesores comerciales que lo guiará si presenta alguna inquietud, también puede hacerlas llegar a través de nuestro sitio web www.cruzblanca.com.co o puede comunicarse a la línea de atención en Bogotá 6446100, para citas 6510540 o llamando a la línea gratuita nacional 018000113337.

Carta de Derechos y Deberes de los afiliados y del paciente (PDF)

 

Carta de Desempeño (PDF)

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